客戶回訪-------永靖金發(fā)集團(tuán)

回訪客戶-------永靖金發(fā)集團(tuán)

本著一心為客戶服務(wù)，為客戶排憂解難的服務(wù)理念，在工程項(xiàng)目早已完成并質(zhì)保期已過去幾年的情況下，近日由我公司工程技術(shù)二部經(jīng)理帶隊(duì)并組織工程技術(shù)及辦公室人員對(duì)永靖金發(fā)集團(tuán)我公司所承建的項(xiàng)目予以維護(hù)回訪。

永靖金發(fā)集團(tuán)是一家大型民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)，所涉及業(yè)務(wù)遍布臨夏市，我公司承擔(dān)了永靖、積石山、臨夏、三甲集等地項(xiàng)目的綜合布線系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、停車場(chǎng)系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)的項(xiàng)目的建設(shè)。當(dāng)時(shí)通過雙方的共同努力，所有項(xiàng)目都順利完成并投入使用。在隨后的質(zhì)保期間，我公司在時(shí)效性、質(zhì)量性方面都給與了充分保障。

此次維護(hù)回訪過程中，對(duì)永靖鴻瑞商貿(mào)廣場(chǎng)視頻監(jiān)控的問題公司緊急從蘭州購(gòu)買材料無償提供給客戶，公司技術(shù)人員抓緊施工視頻監(jiān)控出現(xiàn)的問題圓滿解決并對(duì)監(jiān)控室工作人員給與耐心講解與培訓(xùn)，幫助指導(dǎo)畫面分布小故障處理技巧。經(jīng)過商貿(mào)廣場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，她們對(duì)此次維護(hù)極其滿意并給與表揚(yáng)與感謝。在隨后的積石山、臨夏、三甲集維護(hù)回訪中對(duì)設(shè)備存在的問題技術(shù)工程師都給與了積極處理與指導(dǎo)建議。

盡管施工項(xiàng)目都已過了質(zhì)保期，但我公司終身服務(wù)的態(tài)度讓用戶十分滿意，對(duì)公司的理念文化給于了高度評(píng)價(jià)在業(yè)界贏得了好評(píng)。